銀座３丁目にある松屋銀座本店の裏の通りを歩いていると、ものすごく目立つ真っ赤なゲートができていました
松屋銀座本店が、インバウンド対策の強化として、新たに設けた外国人観光客向け化粧品カウンター「ツーリスト ショップ アンド ラウンジ」の東館２階への入り口です
９月３０日にオープンしたそうです
さらに、インターネットを利用したお取り寄せサービスの受付カウンターも設置するそうです
これにより、海外からのお客様が来日前にネットで商品を予約し、取り寄せできるシステムが提供され、購入の時間が短縮されて効率的な買い物ができるようになるとのことです
各カウンターには、中国語や英語を話すバイリンガルの販売スタッフも常駐するようで、小売業における国際的なサービスレベルの向上がすごい速さで進んでますね
