中央区観光協会特派員ブログ

　中央区観光協会主催による「まち歩き引率者ガイド講習シリーズの「最新インバウンド事情と異文化理解」を、先日受けてきました。

　

　このようにありがちな、でなくて、ありがた〜いセミナーを無料で提供して頂ける中央区観光協会様には感謝です！

　

　　　　↑　このようなミエミエのよいしょは、やめて下さるようお願いします（観光協会・某Ｍ浦）

　

　

　実は、昨年も同じ講師による同内容の講習を受けていたのですが、アタクシは熱心なリピーターになってしまいました（>_<）

　

　それほど、この講習はヤミツキになるぐらい魅力的であり、受けた人はそれなりにスキルアップされるであろうことは確実です。
　

　

　
　

　

　
　サブタイトルは「外国人は怖くない！実践で使えるちょっとした英語」とあり、これも去年と同じ。
　

　

　
　アタクシの場合、別に外国人は怖くないんでありんすが、現場で言いたいことを適切に言えないジレンマには、常々悩まされておりました。
　

　

　
　だから、前回は「実践で使えるちょっとした英語」というキャッチに釣られ、行き当たりばったりに申し込んだのでした。
　

　

　
　しかしながら、講義は英語ではなく、相手の文化や気持ちを理解し、心のこもったおもてなしを実現するための基本的なメソッドが紹介されます。

　

　

　実際、カリスマ講師の豊富なご経験と最新の統計資料などを交えたプレゼンテーションは、充実しており見応えたっぷり。
　

　

　
　昨今、この種のスキルアップ研修や自己啓発系セミナーは百花繚乱。
　

　

　
　受ける側のレベルがそうであるように、内容のレベルも様々。

　

　

　
　どれほど高度に優れたセミナーであっても、やみくもに受ければいいってものじゃない。
　

　

　
　なんらかの「メッセージ物質」を受け取らないと、人体に影響は出ません。
　

　

　
　アタクシは、当初のお目当てだった「くだけた口語表現」やフレーズのように、目に見えるかたちの言葉はゲットできませんでしたが、それよりもっと大切な「心構え」ともいえる、大切な何かを、お持ち帰りすることが出来たような気がしています。

　

　

　
　その大切な何かとは何か？を再確認するために、もう一度再受けてみたいと思いました。
　

　

　
　というのは嘘ぴょ〜ん（>_<）で、またこの美人講師にお会いして、ツーショット写メ撮ってインスタ映えしてみたいなぁ〜とか、ただ単純に思っただけなのですが、何か問題ありますでしょうか？（インスタもTwitterもやってないけど）　　　
　

　

　講師の下高原由記さんは、幼少時からロシア、インド、アメリカなどの海外生活を経験し、幼子には凄まじい修羅場を踏んで、JALのCA（日本航空客室乗務員）のキャリアを20年積まれた後、現在のようなコーチング業界の第一人者となられました。
　

　

　そうした異文化のもとで培われた彼女の能力は、おそらく「空気を読む力」であると推察されます。
　

　

　アタクシのようにスキルがあっても、空気読めない人がいくらスキルアップしても無駄とは言わないまでも、ダメなものはダメ（同じか？）
　

　

　自分の場合そもそも、最初から空気を読もうとすらしてなかったりして（>_<）
　

　

　お客さんが、海外からの訪日ゲストであろうとなかろうと、表現力でなく、「読空力」（空気読む力）を磨きましょう。
　下高原さんの秘密のメッセージは、そういうことではなかろうかと、今、アタクシ的に理解しています。
　

　

　であればこそ、サブ・タイトルで「実践で使えるちょっとした英語」とうたっておきながら、あえてそれを出さずに、さりげなく聴衆の「気づき」へと導くプレゼンテーションの手法は、由記ぴょん、半端ないって。
　

　

　　　　＊主催者、講師の了解を得て、撮影・公開しています
　

　

　下高原さんの幼少時のトラウマが、言葉を知らなくてもピンチを切りぬけてきたそのご経験が、雄弁に物語っています。
　　

　

　「空気を読む」という表現そのものが、なんだか漠然としていてやり方がよくわかりませんが、その具体的なノウハウの一つが、
　

　

相手を観察し、興味を持つこと
　

　

だと下高原さんはおっしゃっていました。
　

　

　つまり、言う力ではなくて、聴く力　であると。
　　

　

　これに関しましては、アタクシにも思い当たる節があります。
　　

　

　ガイドをする際、伝えたいことがてんこ盛りで、一応言いたいことを言いまくるんだけれども、結局相手には伝わっていない。
　　

　

「これを伝えたいのだ！」という熱量だけ高くて自爆している。
　　

　

　やるべきことは、お客さんが本当に知りたいことを察知し、効果的にご案内する。
　

　

　それが大切。
　

　

　しかし、大切なことは目に見えない。（「星の王子さま」〜キツネ君語録〜）
　

　

　なので、見えない空気を読む力が重要となってくるのでしょう。
　

　

　それは、究極的には人の心を読むことであり、超難しく、奥の深い世界です。
　

　

　などと、空気読めないアタクシが、エラそうに「なるべく空気読もうネ！」っていう趣旨の記事を、行き当たりばったりで書いてしまいましたが、
　

　

何か問題ありましたでしょうか？

　

　

由記ぴょんが講義で紹介されたお役立ちWEBサイト
　

　

観光庁WEBサイト

日本政府観光局(JINTO）インバウンド旅行復興フォーラム

やまとごころ、jp

トラベルジャーナル

JATA　日本旅行業協会

ジャパン・ハラル協会
　

　

　 【空気読んでないデニーロ特派員の最近記事はこちら】

　ぶら「お能」　（2018年６月28日付）

　猫の旅物語 　（2018年５月14日付）

　ハローラジオシティーでぶらトーク！　（2018年２月28日付）

　 中央区観光検定試験出題予想！　（2018年１月25日付）

　

　

　

 

 

銀座における夏のイベント「ゆかたで銀ぶら」が、８月５日（日）に開催されます。

なんと今年は、８月４日（土）に前夜祭も開催されるとのこと！

「ゆかたで銀ぶら」は、銀座・中央通りでの夏の恒例イベント「ホリデープロムナード」（今年で第49回！）の一環として開催されるもので、夏の風物詩でもある『ゆかた』を着て銀座にお越しいただき、いっときの涼をお楽しみいただく、という趣向により2007年より始まり、今年で12回目を迎えます。

「ゆかたで銀ぶら」では、銀座涼風計画（打ち水）、銀座抽選会 （先着1,000名様）、 銀座茶屋、『大銀座盆踊り～銀座銘店屋台で囲んで～』など、様ざまな催し物が用意されています。

また、ゆかた（和装）を着てお越しの方には、様ざまな特典が受けられるほか、歴史ある老舗から、今話題のお店まで、数多くのお店によるお得なおもてなしが用意されています。

夏の銀座、是非、『ゆかた』で堪能してみましょう！

催し物の開催場所・時間等はそれぞれ異なります。公式HPにて事前にご確認くださいませ。

～「ゆかたで銀ぶら」～

日時；前夜祭　2018年8月4日（土）17時～20時、

　　　；本祭　2018年8月5日（日）15時～17時（盆踊り会場は12時～17時）

場所；銀座通り、泰明小学校、各商業施設、各店舗

主催；全銀座会、銀座通連合会

ＨＰ；http://yukata.ginza.jp/

なお、昨年の様子を特派員サムさんがアップしてくださっています。併せてご覧ください。

/archive/2017/08/48-1.html

 

 

　

この可愛らしい柴犬のマスコット。名前を「ときわん」と言います。

「ときわ橋」の近く【金座跡】で生まれた柴犬くん。

このなんとも可愛い柴犬が密かなブームのようで、小学生がランドセルにぶら下げているのをみて筆者も欲しくなり、購入にいった時にはなんと売り切れ！

　

入荷までに2か月以上待ちました！

漸く手に入れた我が家のときわんマスコット。息子が登園リュックに早速つけて背負って登園。「あら、可愛いワンちゃんねぇ～」と声を掛けていただくこともしばしば。。。

　

他にもときわんグッズいろいろあり、今回は付箋とクリアファイルを購入してみました(^^♪

「日本橋のおもてなし犬」として老舗等の店先で、招き犬や店番として活躍中だそうです。

日本橋付近の老舗で、ときわんがお出迎えなんてこともありそうですね。

筆者も見つけた際はまたご報告いたします

　

★「ときわん」グッズ取り扱い場所

①ときわ総合サービス売店

住所：中央区日本橋室町４--1-5　８階

②日本橋観光案内所

住所：中央区日本橋1-1　（日本橋橋詰）

 

 

　

東京にもあったんだ。―― ＭＡＲＬＯＷＥ（マーロウ）の ビーカープリン。

　

　

このプリン、ミルクとたまごの風味がしっかりとある正統派でとてもおいしいんです。

　

マーロウ は "ベイシティカフェ" の名の通り、横須賀市にある海の見えるレストラン。

　

もともとは本店のデザートメニューとして提供していたプリンをたくさんのお客さま

からの要望に応えて、お持ち帰り用に販売を始めたものが今や マーロウ の代名詞と

なっているのですが、この ビーカープリン を販売するプリンショップも葉山や逗子

など、本店と同じ神奈川県にしかありませんでした。

　

そのため、以前はもっぱら都内の百貨店の催事などを狙って買い求めていたのですが、

2017年からは県外唯一の常設店がＧＩＮＺＡ ＳＩＸの中に登場しています。

　

先日はちょっぴり特別な「ロイヤルミルクティープリン」を選びました。

ＧＩＮＺＡ ＳＩＸ開業１周年の記念として作られた銀座ビーカーに入っているんです。

　

　

おなじみのビーカーに１９６０年代の銀座の街並みが描かれています。

前回の東京オリンピックが開催された頃ですね。

　

気のせいか、マーロウおじさんもいつもよりシブく誇らしげ（完全に気のせい）。

　

　

マーロウ の耐熱ビーカーはリユースできて、次回お店に持参すれば200円が戻ります。

※一部、限定ビーカーなどリユースの対象とならないものや、ビーカー返却に対応して

　いない催事場もありますので、キャッシュバックをご利用の際はお確かめください。

　

銀座ビーカーはコレクションするつもりでチーク材の蓋もあわせて購入しました。

さて、何を入れようかな。

　

　

マーロウ ＧＩＮＺＡ ＳＩＸ店

東京都中央区銀座６－１０－１　ＧＩＮＺＡ ＳＩＸ 地下２階

０３－６２６４－５５１２

　

 

 

7月27日、中央区新川越前堀公園で盆踊り大会が開催されました。

　

比較的しのぎやすい気候で、参加者や見に来ている方も多く、活気がありました。

 

 

　享保18(1733)年、前年の大飢饉と疫病の流行で犠牲となった人々の慰霊と悪病退散を祈願する「水神祭」に端を発すると伝わる「両国の川開き」の伝統を受け継ぎ、昭和53(1978)年に名を改め復活した「隅田川花火大会」。

41回目を迎える今年は、台風12号の影響で7月29日に順延して開催されました。

桜橋下流～言問橋上流の第1会場では、両国ゆかりの業者と、国内の代表的な花火大会で優秀な成績をおさめた業者を加えた計10社による花火コンクールが実施され、駒形橋下流～厩橋上流の第2会場と合わせて、約20,000発の花火が台風一過の夜空を飾ります。

隅田川大橋もビューポイントのひとつ。清洲橋越しに、川面を渡る心地よい風に吹かれ、東京スカイツリーのライティング「粋」と共に、大空に咲く鮮やかな大輪を楽しめます。